Publication
Année de publication : 2005
Type :
Section de livre
Section de livre
Auteurs :
Vallery, G.
Boucheix, J.-M.
Leduc, S.
Cerf, M.
Vallery, G.
Boucheix, J.-M.
Leduc, S.
Cerf, M.
Titre du livre :
In M. Cerf & P Falzon (Eds.), Situations de Service, Travailler dans l’interaction. Paris : PUF.
In M. Cerf & P Falzon (Eds.), Situations de Service, Travailler dans l’interaction. Paris : PUF.
Titre du chapitre :
Analyser les situations de service : questions de méthodes
Analyser les situations de service : questions de méthodes
Page :
21-40
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